Если, находясь в Японии и звоня по телефону, вы услышите в трубке странное и непривычное «моси моси», не стоит удивляться, ведь так по-японски будет «Алло». Сегодня поговорим о том, как в разных странах отвечают на телефонный звонок, а также о телефонном этикете в разных странах мира. Запомнив пару иностранных слов, можно прослыть «своим» и наладить контакт с местным населением. Так что запоминайте и пользуйтесь!
Египет
Приветствие: Alo (здравствуйте).
Прощание: Il al’likaa’ (надеюсь, скоро увидимся).
Наберитесь терпения, ведь в Египте первые пять минут разговору по телефону — это всего лишь обмен любезностями. После чего можно сказать о сути звонка. Однако перед тем, как начать разговор здесь сперва принято удостоверяться, что «на другом конце провода» вас слушают с вниманием. Интересно, что в Египте вполне нормально и даже принято оставлять свой номер телефона первому встречному человеку будь то на улице или же попутчику в поезде.
США
Приветствие: Hello (здравствуйте), Hey (привет).
Прощание: Goodbye (до свидания).
Если, находясь в США, вы решили посетить ресторан или кинотеатр, или же находитесь в другом подобном месте, обязательно позаботьтесь о том, чтоб ваш телефон был выключен. В общественном не разговаривайте по телефону слишком громко, это является общим правилом этикета, так вы не доставите неудобств окружающим. Не стоит звонить по телефону после 21.00, если не произошло ничего сверх важного, это может быть расценено как невежливость.
Бразилия
Приветствие: Alỏ (здравствуйте).
Прощание: Tehau (до свидания).
Даже если вам неудобно или вы очень заняты, рекомендуем вам все же ответить на телефонный звонок в Бразилии, иначе вас сочтут грубияном. в Бразилии могут ответить на телефонный звонок находясь на встрече или в кинотеатре, однако при этом многие отойдут в сторону. Интересно, что у бразильцев принято во время телефонного разговора время от времени говорить в трубку uh. Эта привычка появилась благодаря некачественной связи и необходимости проверять на связи ли все еще собеседник. И не удивляйтесь, если вам звонит бразилец и спрашивает «Ты кто?», это вполне нормальный вариант обращения по телефону в Бразилии.
Франция
Приветствие: Allỏ (здравствуйте).
Прощание: Au revoir (до свидания).
Любите кричать в трубку? Забудьте об этом во Франции, так как здесь это считается признаком дурного тона и откровенной грубостью. Вы заметите, что здесь по телефону говорят более тихо чем в других странах и даже немного нежно. Во Франции вежливостью считается не ответить на звонок, если ты находишься в общественном месте, транспорте. Ваш звонок могут проигнорировать даже во время обеда. Очень благоразумное правило телефонного этикета – французы не торопятся сообщать личную информацию по телефону, пока не уточнят с кем именно они ведут беседу.
Китай
Приветствие: wèi (здравствуйте).
Прощание: wỏ guãle (я должен сейчас повесить трубку).
А вот Китай может порадовать обожателей гаджетов. Ведь здесь на улицах вы увидите просто толпы людей с телефонами. При этом они разговаривают, где им угодно, с кем угодно, а также когда угодно. Если, общаясь с вами китаец отвлекся на телефонный звонок, не стоит обижаться или же удивляться, здесь так принято. А вот если вы решили не брать трубку, запаситесь терпением, китайцы могут продолжать звонить до 10-15 гудков. Если же вы всё-таки не отвечаете, будьте готовы к тому, что вам обязательно перезвонят. А вот голосовая почта и текстовые сообщения в Китае не популярны, большинство даже не имеет автоответчика.
Индия
Приветствие: Raam Raam (неформальное приветствие).
Прощание: Alavidha (до свидания).
Если после 10-ти вечера вам позвонят, не удивляйтесь – в Индии это норма. Громкий рингтон звучащий в общественном месте здесь тоже не редкость, как и разговаривающий по телефону в библиотеке. Хотя отправить смс здесь стоит довольно дорого (намного дороже чем телефонный звонок), местные жители часто пользуются этой услугой.
Япония
Приветствие: Moshi, Moshi (здравствуйте).
Прощание: Ja, ne (увидимся позже).
Япония более строгая в правилах телефонного этикета, здесь считается настоящей грубостью разговор по телефону среди незнакомых людей в общественном месте. Здесь нередко даже можно встретить знаки с просьбой не использовать телефон. Японцы почтенного возраста могут ответить по телефону фразой «Здравствуйте, это дом…». Здесь также запрещается разговаривать по телефону или писать сообщения во время езды на велосипеде. Хотя многие игнорируют это правило.
Великобритания
Приветствие: Hello (здравствуйте), Hiya (привет).
Прощание: Bye (до свидания), Laters (до скорого).
Здесь, как и в Америке, принято отвечать на звонок словом Hello. Автоответчик включается через 6-10 гудков, это довольно долго по сравнению с США. Вас сочтут отпетым грубияном, если вы посмеете жевать во время телефонного разговора, не важно с кем вы говорите.
Таиланд
Приветствие: Haaloh (здравствуйте).
Прощание: Sa wat dee (до свидания).
А вот в Таиланде очень даже нормально отвечать по телефону даже если вы находитесь на деловой встрече. Ведь не ответить на звонок из-за того, что вы заняты или находитесь на работе посчитают грубостью. Здесь так настойчиво будут названивать пока вы не ответите. И поверьте, лучше вам ответить на звонок, иначе звонить могут до самого вечера.
Италия
Приветствие: Pronto (готов, ближе к делу).
Прощание: Ciao (до свидания).
В Италии есть негласное правило, здесь принято отключать телефон во время сделки купли-продажи. Причем покупатель может и не делать этого, а вот продавец – просто обязан! Голосовая почта здесь не очень популярна, но если уж вы решили воспользоваться ей, то постарайтесь уложиться в 30 секунд.
Также стоит помнить о правиле, принятом в любой стране мира. Неважно, где вы находитесь, помните, что опасно говорить по телефону, а уж тем более писать текстовое сообщение во время вождения, не важно велосипед ли это, автомобиль или рикша. Не рискуйте, отложите телефон.
